为进一步优化经办,提高服务,更好的服务于开发区参保企业和职工,促进滨海新区开发开放,日前,开发区社保分中心贯彻“科学发展、和谐发展、率先发展”理念,落实开发区劳动人事局局长会议精神,制定六项服务举措,方便企业和职工参保及享受各项社会保险待遇。
一是率先推出无增减变动企业自助缴费系统。为进一步促进缴费快捷化,分中心在认真调研的基础上推出无增减变动企业自助缴费系统,在大厅设立自助缴费机,凡是在缴费人数、缴费基数与上月相比无增减变化的企业,可以在自助缴费机上自助缴费,转变了固有的经办方式,缩短了缴费时间,对提高工作效率和服务水平发挥重要的促进作用。
二是率先推出社会保险待遇发放银行卡。为进一步方便参保职工查询支取社会保险待遇,开发区分中心与农业银行合作制作推出了社会保险待遇发放银行卡,取代原来使用的“八保合一”存折,持银行卡参保职工可以昼夜24小时在天津市任一ATM自助提款机上查询取款,同时,开发区分中心还拟在部分大型企业、社区、外地工公寓安装ATM自助提款机,将服务送到“家门”,参保职工可以就地查询支取社会保险待遇,避免了参保职工持存折到农行柜台排队查询取款的麻烦,使参保职工及时享受到现代金融和信息科技发展带来的便利。
三是大力推进开发区社会保险经办信息系统与天津市社会保险经办信息系统并网工作。按照规划,信息系统并网统一后,开发区将与全市社会保险系统连为一体,给职工查询社会保险记录、办理社会保险关系转移接续等工作提供极大便利,有利于促进职工就业流动,进一步激活就业机制,使职工更好的享受社会发展成果。
四是成立社会保险服务小组,深入一线服务。定期到开发区及附属区企业上门服务,为企业和职工发放社会保险资料,宣传社会保险政策,即时解答企业和职工提出的疑问。
五是建立失业就业联网协作制度,提高外地工服务水平。鉴于开发区办理失业和清户的外地工日益增加的情况,分中心积极与开发区劳动人事局开展联合工作,制定推进失业、清户农民工信息联网机制,将开发区参加社会保险的农民工信息与劳动部门进行联网,实现信息共享,凡是在开发区劳动人事局备案的失业或清户人员不必再到社保备案,通过信息共享,开发区分中心即可将失业保险金和清户金额发放到失业和清户农民工手中,省去农民工到社保中心办理失业和清户的路途往返的麻烦。
六是拓宽宣传渠道,提高资询服务水平。进一步加强与泰达呼叫中心的工作联系,预将设立社会保险咨询专线,由专门人员负责解答。