无锡：跻身“数字化城管”全国第二批试点城市
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    建设部在锡召开的数字化城市管理试点工作座谈会传出信息，无锡已被列入全国第二批１７个数字化城市管理试点城市。无锡副市长吴建选参加了会议。此前，该模式已在１０个城市进行试点。会后，无锡市将按建设部要求，搭建城市管理数字化信息平台。“数字化城市管理模式”是什么概念，它能给城市管理工作带来什么变化？记者就此采访了有关专家。

“数字化城市管理模式”最早由北京东城区创建，据与会的北京东城区代表介绍，这一模式借助了城市管理信息系统，采用“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”相结合的方式，以１万平方米为基本单位，将城区划分成若干个网格状单元。例如，他们将东城区划分为１６５２个网格单元，然后对全区６大类５６种１５７９７６个城市部件进行定位编码，定位在万米单元网格中。第二步，由城市管理监督员对所分管的万米单元实施全时段监控。他们每人都随身携带具有无线传输和定位功能的信息采集器———“城管通”手机，发现问题实时上报城市管理监督中心。居民遇到井盖丢失、垃圾乱堆乱放等问题，只要拨打城市管理特服号报告城市管理监督中心，中心对所报问题进行技术处理后即报指挥中心，指挥中心在最短的时间内通知有关部门迅速解决，解决结果再由城市管理监督中心反馈给监督员核查处理结果。

  “这一管理模式给城市安装了‘千里眼、显微镜’，群众身边诸如污水井盖损坏、自来水管渗漏等烦心事，发生后不到两小时即可成为政府部门案头的急事、大事。”东城区城管人员称，新模式试运转以来，城市面貌得到改观，许多历史遗留问题、难点问题得到了解决。

    无锡市城管局有关负责人对“万米单元网格管理模式”的理解是：它把管理城市的众多部门整合为监督和管理两个轴心；把信息化技术应用在城市管理中，建起了覆盖全时段全区域的城市管理体系。他说，以前，城市管理、监督往往是“二合一”，“自己寻找自己的不足并且自己改正”，操作过程中往往会有“看见了只当没有看见”的情况，处理效果也只有少数人知道。现在，监督、管理分开，监督员会尽责尽职寻找不足，监督中心和指挥中心会全力督促责任单位快速处理。