为优化区域营商环境，给企业群众提供更加全面的“一站式服务体验”，近日，全新升级的天津经开区人社局综合受理咨询热线“25202020”正式开通上线。综合受理咨询热线“25202020”将为企业群众提供涵盖“就业、招工、办事、维权和投资” 五事合一的全链条人社服务，提升企业群众办事体验。
用户拨通“25202020”咨询电话后，可根据需要按照提示语选择对应按键咨询相关内容：
“想就业”请按1：“零工小镇，暖心就业”
1号键将进入经开区零工小镇综合服务中心，可以为有需求的个人提供求职登记、招工洽谈、技能培训、政策咨询、生活信息提供等零工就业服务；
“想招工”请按2：“引智引才，招贤纳士”
2号键将进入区域企业招聘及个人求职咨询，可提供灵活用工、短期用工、技能用工、业务合作等服务事项咨询；
“想办事”请按3：“泰省事、达民意”
3号键将进入经开区窗口业务服务科咨询热线，可以为企业和个人提供包括就失业相关业务、工伤、养老、政策补贴、档案业务、困难群体相关业务等方面的全方位咨询服务；
“想投资”请按4：“泰达，新质生产力的热土”
4号键将进入中国天津人力资源服务产业园（滨城园区）咨询热线，热线主要推介园区丰富的业务场景和优惠政策，以及高水平的便企服务；
“想维权”请按5：“监察仲裁，劳动维权”
5号键将进入劳动监察、劳动争议仲裁综合服务热线，主要提供劳动争议维权调解、立案调查、仲裁判决及企业和谐劳动关系建设等内容咨询。
“25202020”综合受理咨询热线自2020年开始启用，每年解答各类人社业务咨询超过9万人次。此次本着“人人都是营商环境”理念和“我就是经开区”的服务意识，经开区人社局对热线电话服务再一次进行升级加力，将滨海“零工小镇”、企业招聘、窗口业务服务、人力资源产业园招商、劳动监察与仲裁等全新内容加入服务热线，全面涵盖企业群众就业、工作、维权等人社全生命周期服务，为企业和群众提供“零距离”人社业务咨询服务。下一步，“25202020”还将进一步升级，增加自动语音应答、办理途径自动分发等新功能。