邓崇玲是广东省佛山市南海区里水镇和顺社区的一名单亲特困母亲。2011年，丈夫永远离开了她，那一年大女儿7岁，小女儿5岁。从那一天开始，家庭的责任落在了邓崇玲一人身上。每每回想起那段艰难的日子，邓崇玲不禁泪眼婆娑。面对逆境，想想两个女儿，邓崇玲坚强地站起来。没有学历，没有技能，她就从家政做起，这一干便是十年。

邓崇玲不记得服务过多少户人家了，一路走来，既有付出，更有收获。

为了提升家政技能，2012年，邓崇玲参加“中式烹调师”技能培训，并获得了相关的资格证书。她回忆说：“当时就想着可以通过学习把雇主要求的饭菜煮好。”正是这一份用心，让邓崇玲的第一个雇主至今还请她帮忙搞卫生。这让邓崇玲相信，做家政不只是为了赚钱，更是可以交朋友，得到雇主的信任，是对家政人最高的肯定和赞美。

做家政工作的第二年，小女儿得了手足口病，邓崇玲一边工作一边担心住院的女儿。当雇主得知情况时，主动要开车送邓崇玲去医院照顾孩子。雇主的言行温暖了邓崇玲，让她坚定要用更细致用心的服务回馈这份温暖的决心。

邓崇玲的细致和用心体现在日常工作中：提醒忘带钥匙的雇主回家拿钥匙；见到独居老人的水龙头漏水主动帮忙换好；多雨天气，提前帮雇主关好窗户；主动帮有需要的雇主照顾小孩……对于邓崇玲来说，家政不仅是一份工作，更是一份事业。它不仅维持了家里的基本生活所需，更让邓崇玲燃起了生活的希望，感受到自我的价值和人间的温暖。邓崇玲说：“我最忙的时候一个月需要服务10户人家，基本上从白天忙到黑夜……最开心的便是雇主的肯定和信任。”十年来，邓崇玲保持着雇主零投诉。

在邓崇玲的影响下，两个孩子健康成长，不仅是生活上的小能手，更是她的贴心“小棉袄”。一路走来，邓崇玲也不断得到别人的帮助。为了表达自己的感恩之情，她积极投身社会志愿服务。自2018年加入里水义工联以来，邓崇玲先后参加了多场大型志愿服务活动，服务总时数高达800多小时。她热心妇女事业，热心公益服务，主动担当作为，因表现突出被评为2020年佛山市“南海好人”，获得2020年佛山市妇联妇女儿童服务三星志愿者称号。

一位普通的家政人，有着不普通的经历，生活给她以苦，她用甜来回应。邓崇玲就是这样一位积极、坚强、向上的家政人。