2024年3月15日是第42个“3.15”国际消费者权益日，今年的消费维权年主题为“激发消费活力”。
3月15日，经开区市场监管局联合经开区发改局、法援中心共同走上街头，“维权宣传进社会”，通过电子屏幕宣传、张贴宣传布标、现场发放各类宣传材料等形式，以广泛宣传涉及消费维权、价格、广告等与消费者日常生活密切相关的法律法规为重点，开展现场普法宣传，解读七天无理由退货、民生计量、年报公示等保护消费者合法权益的举措和制度，进一步推动消费领域信用体系建设，强化经营者落实消费维权主体责任，引导消费者放心消费。活动现场人头攒动，广大群众热情高涨，形成了维权人人参与，人人尽责，人人享有的浓厚氛围。
今年“3.15”期间，经开区市场监管局围绕“激发消费活力”维权年主题，聚焦消费环境，发挥职能、激发活力，组织开展系列主题活动，深化协同、加强联动，强化社会宣传，扎实推进市场监管领域各项工作。2月28日，“送法进企业，普法进商户”，组织100余家企业负责人和管理人员在滨海万达广场宣讲与消费者密切相关的法律法规知识，并现场解答企业健康发展存在的问题。3月6日，“柔肩担重任，巾帼绽芳华”，赴金元宝化妆品专柜指导帮扶，对化妆品行业常出现的问题为企业进行讲解，帮助消费者保护自身权益。3月13日，“放心消费企业伴你行”，为经开区三家首批“放心消费示范企业”授牌，积极发挥示范引领作用，并组织区内三十余家大型商超召开座谈会，针对商业企业常见的投诉举报事项开展普法培训。3月14日，“消费维权进企业”，组织专家与食品安全志愿者赴可口可乐公司开展现场参观与食品安全培训，并举行“消费教育基地”授牌仪式，进一步树立企业的食品安全意识，强化志愿者消费监督能力。3月14日，“敬老护老 安全消费”，联合泰达街社区学院走进老年大学开展关于正确认识保健品的科普知识讲座，提醒老年群众正确识别“蓝帽子”，警惕“保健品”骗局，提高老年人对保健品的科学认知能力和自我防护能力。3月15日，“规范房地产广告宣传”，联合经开区建交局组织“于响”片区房地产企业参加广告合规宣讲会，聚焦承诺学区房等常见的不符合法律法规的行为开展宣讲与培训，进一步规范房地产行业的宣传行为。
除开展各类主题活动强化社会宣传，经开区市场局还立足主责主业，聚焦消费安全、消费品质、消费体验，强化秩序维护、提档升级。坚守民生安全底线，强化食品、药品、特种设备、质量日常监督检查力度；组织开展从业人员食品安全相关法律法规和知识培训，统筹开展校园食品安全专项检查；开展杂物电梯专项整治、充装单位检查，并做好重大社会保障工作；保障辖区民生计量秩序，开展加油机、电子秤专项检查，开展燃气相关产品、电动自行车专项检查；强化广告监管，深入开展打击虚假违法广告活动，提升市场监管综合治理效能；规范价格行为，引导经营者自觉增强社会责任感；倡导公平竞争，维护市场竞争环境；聚焦社会关切和民生关注，加大对重点商品、重点领域和重点行业的执法力度；持续推动“线下购物七日无理由退货”工作，优化市场消费环境，切实激发消费活力；强化在线消费纠纷（ODR）机制建设，促进消费纠纷的高效快捷处理；加大消费维权投诉举报调查处理力度，切实提升服务效能；做好央视“3.15”晚会值班值守，确保足够的执法力量应对突发事件，确保消费者诉求渠道畅通，依法及时处理投诉问题和举报线索，全力化解各类舆情。
经开区市场监管局在2024年“3.15”国际消费者权益日系列活动开展期间，共出动执法人员1856人次，检查经营者1030户次，300余户经营者、900余名消费者参与其中，发放各类宣传材料3000余份，围绕“激发消费活力”，以维护消费者合法权益为出发点，立足主责主业，努力营造维护消费者合法权益的良好氛围，广泛凝聚消费维权合力，协同共治，齐抓共管，推动有效市场和有为监管相结合，着力构建消费维权共建共治共享新格局，切实为推动高质量发展提供动力。