天津开发区“双万双服促发展”办公室相关负责人表示“登录这套系统录入信息之后一下就解决了企业失联的问题”
优化平台载体 实现“一对一”服务
天津开发区深入开展“双万双服促发展”活动，在解决企业问题中不断优化平台载体。在企业直通车平台的基础上，“让经济充满活力、让生活充满阳光、让管理充满智慧”的智慧城市整体框架已初具规模。
在“双万双服促发展”活动开展过程中，对区内企业摸底是必要的常规动作，天津开发区确定需帮扶企业数量达2689家。而在前期调研中发现，一些企业联系人出现变化，导致企业失联，这一问题十分普遍。
针对这一问题，开发区在现有企业服务直通车平台基础上，对服务平台载体不断优化，对数据库资源多次升级更新，强化分析功能，使得工作人员与企业联系更加高效，实现有针对性的“一对一”服务。截至目前，天津开发区已完成2689户重点责任企业和140个重大项目的对接联络。此外，企业直通车平台还实现了2900余户企业信息的导入，在线解答企业问询600余个。
依托智慧城市框架 解决实际问题
该负责人介绍，优化平台载体只是一个小目标，企业服务直通车平台还将依托智慧城市框架，在“双万双服促发展”中为企业解决实际问题。“力争三年搭建认知、感知、决策、行动为主线的‘城市大脑’和以AI技术为核心的‘三大服务平台’，让智能与智慧的服务从企业延伸到居民，再至整个城市，建成引领国际的人工智能版智慧城市。”开发区相关负责人表示。
届时，将可通过对各领域运行数据的全面解读，感知城市运行风险和发展趋势。同时，涉及管理、民生和产业等领域的“三大服务平台”，也将利用大数据可视化技术，覆盖经济、民生、安全、交通、公用事业等重点领域，形成“开发区运行全景图”，全面呈现城市运行综合态势，聆听民生，解决难题。