顶园作为劳动密集型企业，招聘了大量外来务工人员，工会在协调劳资关系方面发挥了重要作用。推行“三个一”工作法十余年来，顶园工会将工会工作思想与企业文化紧密结合，不断探索适合台企“家”文化的倾听、沟通和改善机制，并在这个过程中总结和积累经验，形成了员工依靠工会、资方信任工会的良好局面。

顶园工会帮助企业较好应对了疫情造成的影响，确保了职工队伍稳定和生产的顺利进行。在2021年初，公司倡导员工春节留守，工会在其中进行了大量工作,确保员工在留守期间工作有条理、生活有保障、节日有活动。最终达成目标，实现了全员留守，且每个外来务工人员获得补助1000多元，随后在疫情趋于缓解的5月安排员工陆续返乡，每人补助500元路费，获得了广大员工好评。除此之外，顶园工会注意到一线员工离职率高的问题，推动管理层进行了用人制度的改革，通过延长劳动合同期限的办法降低离职率，熟练工人的增多大大提高了企业生产效率，自实施以来，短短两年时间内就节省了数万元培训费和招聘费，降低损耗百万余元。顶园工会通过主动发现问题，提高了企业运行效率，在关键时刻帮助企业解决重要难题。

在日常工作中，顶园工会通过工会主席座谈会、工资集体协商、邮件、沟通专题会等形式进行员工心声的倾听与沟通，确保及时准确地反馈了员工在福利、规章制度、工作岗位等方面的心声，并进行了有效落实，获得了员工的一致认可。在具体做法上，顶园工会从几个方面落实了工作：第一，在生产工作条件方面，消毒设施改善8项及自动化改善2项，合计10项，节省76万元/年；第二，在生产生活条件方面，实施劳保用品调整，防疫福利等6项改善；第三，在工资福利调整方面，自2021年7月在职的作业员涨薪130元，投入7万元；第四，在稳定就业岗位方面，为全体倒班员工提供水果，春节鼓励留岗过节1000元/人等；第五，在职业发展提升方面，举办食安知识等学习20课时/人，提高全员职业技能；第六，在社会保障体系方面，为刚入职职工，缴纳商业保险；第七，在活跃职工文化生活方面，积极组织踢毽、跳绳等职工体育活动。

顶园工会十年投入“三个一”工作，打造了一个有温度的工会组织，让职工体会到家的温暖，并且推动了职工与企业之间营造沟通、对话、合作、共赢的关系格局，做到了在倾听中抓住人心，在沟通中做到走心，在改善中不忘初心。