职工（会员）代表作为企业职工的骨干，承担着代言职工发声、给企业提建议的重要职责。如何让代表充分了解和掌握职工心声，如何有效引导职工提出合理化建议，这需要代表履职基础上要不断提升自我能力和水平。为此，天津开发区总工会于2016年12月底下发了《关于基层工会申报职工代表培训定制服务或培训补贴事项的通知》（以下简称《通知》），针对基层开展职工（会员）代表培训给予讲师支持或培训补贴。同时下发《职工代表联络记录本》，引导代表尽职履职。

　　《通知》实施一年来，基层工会积极开展相关培训活动，截止到2017年12月底，累计为9家企业的1113名代表提供相关讲师支持或培训补贴，累计资金为100738元。并为25家基层3000余名骨干职工和代表发放了《职工代表联络记录本》，让每位代表清楚自己的伙伴、工作制度及会议内容等事项，从而更好的发挥作用。

　　代表能力的提升要落实在实际工作中，为此基层工会不断深化职工代表大会和会员代表大会内容和形式，强化代表提案、代表提建议等环节。如杰士电池公司每年职代会都要举办“职工最关心的10项员工意见”的投票，通过会前征集员工意见、现场代表讨论并投票、企业及时表态等方式，彰显了职工意见的重要性。再比如通用半导体公司职代会分组研讨提案，代表在“创新、劳动关系、餐厅、安全、女工、代表作用”方方面面发表想法，这些都将作为公司制定相关制度规定的参考内容。再比如双叶协展公司工会在会员代表大会上，让代表分组讨论《双叶协展工会经费收支管理规定》和《2018年度工会工作计划案》等，每笔会费如何使用及用作哪里都由代表集体讨论决定。

　　提升代表能力，让代表享受权益的同时履行好自身职责，这是开发区总工会2018年度重点工作之一。区工会在延续代表培训讲师支持和补贴基础上，还将制定代表培训课程体系、改进《职工代表联络记录本》、举办区级优秀代表评选活动等，从而更好的服务基层和职工。