近日，诺和诺德（中国）制药有限公司上线“一点通”（One Point Entry）系统，员工可以通过此系统及时反馈各种问题，包括餐厅，班车，厂务相关的各类问题，并能得到及时的反馈和解决。

      为了使诺和诺德天津厂员工更加便捷地反映各种问题，做好行政和厂务的服务工作，公司发布了“一点通”系统。餐厅问题，班车问题 ,厂务问题（如照明，卫生间设施，办公家具，空调系统，虫控等问题）反馈，员工车辆牌照登记，都可以使用“一点通”系统登记问题获得帮助。

       “一点通”系统一经上线，系统运作良好，员工使用一点通提交问题后，系统都会自动发送邮件到相关负责人，由负责人跟进，当问题解决后，负责人在系统中进行结单，系统自动发送给申请人结单邮件，并关闭系统。试运行期间，一点通的接单率为百分之百，问题在规定时间内及时解决并反馈。“一点通”系统，解决了员工问题不能得到及时解决以及不知道找谁解决的问题。员工表示对这个系统的推出，非常满意，再也不用四处打听是谁管了。

       厂务和行政的员工表示，未来也将会持之以恒，为诺和诺德员工提供高质量，高效率的服务，团结一心，共同为营造良好的工作环境贡献自己的一份力量。