近日，在天津敏信综合楼三楼“坦诚务实”培训室内却温度不减，《高效沟通实战》培训正如火如荼的开展。

在工会领导的支持下，培训顺利开展。共持续4个小时，培训对象为天津敏信工会职工代表，共计80人。培训期间，张家明总也出席参加。

培训邀请到外部讲师-卫老师，卫老师长期活跃于各大公司培训讲台，主要培训管理工具的使用，团队建设和高效沟通等领域。

课程内容主要为：重新认知职场沟通的重要；知人知心沟通的基本认知；向上沟通与向上管理等。

通过此次培训，各位职工代表掌握了：1.突破本位主义，从其他人与其他部门的角度看问题—学会因人而异地调整沟通技巧 ；2.运用沟通中的同理心与灵活性；3.协商洽谈的六步方法；4.基于人际心理的沟通策略和技巧；5.了解深层次需求的基础上，建立他人眼中的信任—理解部门间沟通容易出现的问题。

工会职工代表通过培训掌握的知识，付诸于工作当中，降低人与人之间、部门与部门之间的沟通成本，提高个人综合素质。

天津敏信工会也会不断开展此类培训，提高工会职工综合能力！