Tianjin Economic-Technological Development Area
天津经济技术开发区部门直通车

打造企业服务三个层次 泰达现代产业区呈现家人般温暖

发布日期:2026-02-27 16:01 来源:北部片区管理局
字号: |

近一段时期,天津经开区北部片区管理局深入研究园区企业在生产经营中的各类问题和需求,汇总分析后量身定制,有针对性地打造企业服务三个层次,贴心服务得到企业一片赞扬。

企业服务工作是北部片区管理局的核心工作之一,由于园区企业类型不同、诉求各异,容易产生涉及领域庞杂、完成时限不一、解决程度不同等多方面问题,造成服务质量参差不齐,难以获得更高的满意度。

经过一段时期的问题诉求搜集整理,北部片区管理局将企业服务工作划分为三个层次,分别是服务企业、服务产业和服务人,并按照三个层次定制化开展服务。

在服务企业方面,北部片区管理局采用企业管家负责制。园区每家企业均配备一对一企业管家,并从此前的“被动响应”转变为“主动服务”,企业管家对企业全天候、全周期负责,所有问题一口对接一口反馈,做到全流程闭环。2025年,现代产业区企业管家共对接企业问题诉求190项,均顺利解决,形成闭环。

在服务产业方面,北部片区管理局将企业服务从解决实际问题向打造产业生态延伸,深入研究园区产业需求,精准提供产业体系服务,赋能产业生态建设。2025年以来,先后举办人才服务对接会、科技政策宣讲会、降本增效案例征集等多个产业服务活动,并与营城工业园共同创造了“泰温暖 聚共营”供需对接下午茶活动,针对不同产业类别策划覆盖企业上下游需求的供需对接,成为滨海新区街区合作的典范。

无论是服务企业解决问题,还是服务产业打造生态,最终目的都是建立适宜企业家、高端人才、企业职工等工作和生活的园区环境。在服务人方面,北部片区管理局针对园区相对偏远,企业职工业余生活较为枯燥的情况,策划了职工篮球争霸赛、职工羽毛球大奖赛、“唱响泰达好声音”K歌大赛、“为爱而来”青年职工交友联谊会等一系列品牌活动,力求使每位职工都找到属于自己的舞台,满足大家的精神文化需求,持续提升园区的舒适感、幸福感、归属感。

下一步,北部片区管理局还将进一步提升园区的生活配套服务水平,让企业职工在园区过得舒适,工作开心。

先导颜料(天津)有限公司安环经理夏元博表示,公司同事在现代产业区工作和生活都非常舒心,有各种问题和想法都可以随时随地与政府部门反馈,无论各种事他们都非常热情,就像和家人交流一样。

扫一扫在手机打开当前页