近日，经开区人社局收到一份特殊的“礼物”——区内重点企业太钢大明代表专程送来一面绣有“优化营商环境，助力企业发展”字样的锦旗，对经开区人社局专业高效的劳动解纷服务表达诚挚谢意。这面锦旗不仅是对劳动关系板块工作的肯定，更是经开区人社局持续优化营商环境、护航企业高质量发展的生动见证。
精准服务解难题 助企纾困显实效
太钢大明是经开区长城汽车、一汽大众等公司的不锈钢产品供应商，属区内重点企业。据悉，企业近年来因劳动关系等问题，经营管理面临持续困扰。经开区人社局联合税务、社保、公积金和法院等部门组成服务专班，到公司召开现场研讨会，针对公司劳动关系健康体检显露出的用工管理问题进行专题研究，指导企业采取应对措施。公司根据各部门意见实施新版工资福利方案，完善了规章制度，在确保员工实得收入不降低的前提下，降低了法律风险，为企业未来发展创造更广阔空间和舞台。太钢大明总部对经开区高效的府院联动服务、一体化前置化解决企业难题的机制高度赞赏，坚定了在经开区扎根发展的信心。
创新机制优服务 护航发展有温度
近年来，经开区人社局始终坚持以企业和群众需求为导向，持续深化劳动解纷服务，聚集主责主业，在劳动纠纷的诉源治理、劳动争议的前端化解、调裁审协同联动方面持续发力，主动靠前为企业提供全生命周期的服务，持续提升企业用工治理能力、深化区域和谐劳动关系，建立健全劳动争议多元化解工作机制。一是持续加强区域劳动争议的诉源治理。制定并推广劳动合同范本和企业用工法律指引，增强企业依法用工意识和劳动用工管理水平，从源头上减少劳动纠纷的发生。持续加强对重点行业和争议易发多发企业的行政指导、解决企业痛点难点问题。二是坚持将调解作为劳动纠纷解决的主要途径。坚持调解优先原则，将调解贯穿劳动争议的处理始末，建立健全劳动争议立案前调解、庭审中调解、庭后继续调解的工作机制。通过调解的方式快速化解多起拖欠工资、企业关停引发的劳动争议，实现了劳动者和企业的共赢，形成区域劳动关系“抓前端、治未病、重调解、促和谐”的治理新格局。三是建立健全区域劳动争议多元调解机制。持续扩大构建和谐劳动关系的“N”个朋友圈，加强人社局与司法局、总工会、信访办、法律援助中心、人民法院的协同联动，建设区域劳动关系联席会议制度和现场协同办案工作模式，完善区域劳资纠纷隐患预警、信息共享和纠纷联动处置机制。依托劳动关系三方协调机制，发挥工会、基层调解组织的前端性、基础性的作用，最大限度地通过柔性手段将劳资矛盾化解于基层，不断拓宽区域劳动争议的解决渠道，提高劳动争议的处理效率，促进区域劳动关系的和谐发展。
“法治是最好的营商环境。”在全国民营企业座谈会上，习近平总书记指出，扎扎实实落实促进民营经济发展的政策措施，是当前促进民营经济发展的工作重点。下一步，经开区人社局将继续坚守初心使命，不断提升业务能力与服务水平，以更加专业、高效、公正的服务态度，积极推动劳动关系和谐稳定发展，为优化营商环境注入强大动力，为企业健康发展保驾护航。