金秋送爽，丹桂飘香。在中秋团圆与国庆欢歌交汇之际，经开区人社局窗口业务（人事档案）服务科全员谱写一曲“服务不打烊，初心永为民”的奉献之歌，她们既是政策落地的“最后一公里”践行者，更是群众解忧的“贴心人”，用日复一日的专注与热忱，诠释着新时代人社服务的责任与担当。
岗位坚守，“小窗口”托起“大民生”
窗口的一线工作人员们始终以专业和热忱践行着“人民至上”的庄严承诺，年均40万以上的业务高效办结，涵盖就“就失业”、“工伤”、“养老”、“医疗”、“政策兑现”、“人事档案”等100余项人社服务“一窗通办”，15万通咨询热线暖心应答，实现“进一扇门，办所有事”的承诺；线下“预约办”“延时办”“帮代办”等贴心举措，让特殊群体“零障碍”办事。
数字赋能，架起为民解忧连心桥
在数字化浪潮奔涌的年代，窗口的工作人员们她们既做传统服务的“守艺人”，更当智慧服务的“弄潮儿”。“泰省事平台”如同永不打烊的服务驿站，网办率持续攀升的背后，是她们对操作界面反复优化的匠心；大厅自助终端机的每次升级，凝聚着对办事群体需求的细致考量；视频语音帮办专线的畅通，让无法现场办理的群众也能享受“面对面”的指导；人事档案自助阅档区的对外开放，是人社服务从“被动响应”向“主动赋能”的跃迁。“线上+线下”融合的服务网络，不仅提升了办事效率，更拉近了政府与群众的心距，让“数据多跑路，群众少跑腿”的承诺化作触手可及的现实。
荣誉激励，淬炼青春建功真本色
沉甸甸的荣誉是对窗口工作的最好肯定。经开区人社局窗口业务（人事档案）服务科作为优秀的青年集体，集体和个人先后斩获2024年度“天津经开区优秀青年集体”称号，2023年度-2024年度，连续两年荣获“天津经开区优秀青年岗位能手和服务标兵”称号，2023年度政务服务“金牌窗口”称号，2023年度经开区人社营商环境优秀服务案例，2021-2023年度全市人社系统练兵比武大赛中，更是屡创佳绩——2次荣膺团队二等奖，1次团队冠军，参赛人员均以扎实的专业功底获评“天津人社知识通”称号。这些荣誉的背后，是团队成员日复一日的钻研学习，是面对复杂业务时的精益求精，更是集体凝聚力与战斗力的生动体现。
月满中秋，家国同庆，值此双节来临之际，经开区人社局窗口业务（人事档案）服务科全体成员向所有支持经开区人社服务工作的每一位辛勤工作者致以最诚挚的节日祝福及问候。未来，经开区人社局窗口业务（人事档案）服务科将继续以群众需求为导向，以“高效办成一件事”为标杆，深化“智慧人社”建设，以更高标准，更优服务，为区域营商环境优化和民生福祉提升贡献更多的力量。